Rok szkolny to okres dość trudny i nerwowy nie tylko dla dzieci, ale także dla wszystkich rodziców. Niepewność czy nasza pociecha poradzi sobie w nowym otoczeniu i obawa przed nowym, to nieodzowny element początków edukacji naszych pociech. Oddając dziecko do przedszkola, czy to prywatnego, czy państwowego liczymy na to, że będzie bezpieczne i przede wszystkim szczęśliwe. Jednak coraz częściej zdarzają się sytuacje konfliktowe, których nie daje się wyjaśnić polubownie. Za co w takim razie rodzic może pozwać przedszkole?